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TGA : Funções básicas de um Administrador
on 02/03/2006 14:41:51 Artigos e notcias enviados pelo mesmo usurio
TGA

Planejar - Visualizar um estado futuro e traçar um plano de ação...

Funções básicas de um Administrador

Planejar - Visualizar um estado futuro e traçar um plano de ação.

Organizar - É o processo de arrumar os fluxos de homens e materiais de trabalho, para obter o máximo resultado com um mínimo de cada recurso utilizado (meio de estruturar a execução do plano).

Dirigir - Realização dos planos através das pessoas.

Controlar - Assegurar se tudo ocorre de acordo com o planejado, às ordens dadas e os princípios adotados.

Suponha que você está com a idéia de montar o seu próprio negócio. Uma fábrica de doces. Você imagina máquinas trabalhando, pessoas operando essas máquinas e você em um escritório verificando relatórios de compra de matéria prima e vendas de sua produção de doces.

Nesta imaginação, você está visualizando um estado futuro, uma série de acontecimentos que não são realidade, mas você quer atingir. Você tem bons conhecimentos sobre produção de doces em geral, sabe a receita de ótimos quitutes e dispõe um certo capital.

Praticamente você tem o básico para dar início a fabricação de doces. Você percebe que é necessário adquirir uma série de coisas para montar sua fábrica. É preciso um espaço físico, é necessária algumas máquinas, contato com fornecedores de matéria-prima, pessoas que vão trabalhar.

Você toma uma caneta e papel é faz uma lista de tudo o que é preciso e a forma de adquirir cada elemento. Neste momento você está realizando uma função administrativa chamada Planejamento. Como a definição acima expôs, você visualizou um estado futuro (sua fábrica de doces) e escreveu tudo o que é necessário para montá-la e a forma de adquirir cada elemento que é preciso. Você traçou um plano de ação.

O próximo passo é adquirir cada elemento. Primeiro, você verifica seu orçamento, e vê que será necessário alugar um imóvel, depois entra em contato com fornecedores de máquinas mecânicas, e também com fornecedores de matéria prima para fabricar doces (açúcar, chocolate, confeites, etc).

Aos poucos você vai adquirindo cada elemento, um por um, sempre obtendo aquele que tem boa qualidade com o menor preço. Todo esse processo é chamado de Organização. Como exposto no conceito acima, Organizar significa adquirir tudo o que é preciso para atigir os resultados desejados utilizando um mínimo de recursos.

Próxima etapa, com tudo em mãos (espaço físico, máquinas, matéria-prima e funcionários), inicia-se o trabalho. Aqui é que você, o administrador da empresa que fabrica doces, precisará por em prática a Habilidade Humana, exposta na área deste site que fala sobre Habilidades necessárias ao administrador, pois você deverá se comunicar com os funcionários distribuindo-lhes as tarefas. Inicia-se o processo de Direção. Como citado, Dirigir é buscar a realização do que foi planejado através das pessoas.

Você, o Diretor da empresa fabricante de doces almeja o sucesso de seu empreendimento. Sucesso significa a obtenção de bons lucros, que depende da qualidade de seus produtos e da boa produção, e para que a produção seja satisfatória e de excelente qualidade há uma dependência do trabalho dos funcionários, seres humanos que devem estar com todas as suas necessidades muito bem supridas.

Todo ser humano necessita ter boa alimentação, um bom lar, um bom repouso, boa saúde e o principal: a estima daqueles que estão a sua volta, no trabalho e no lar. Portanto, no processo de Direção, é fundamental o trato dispensado aos seus trabalhadores.Cada tarefa deve ser "delegada" e não "ordenada". Dar órdens significa comandar com arrogância. Delegar significa comunicar o que se deseja.

É de extrema importância manter um clima de amizade dentro da organização. O chefe deve ser a figura de amigo e não de pressionador. Um chefe mal humorado, carrancudo, orgulhoso, tende a provocar uma reação psicológica negativa de seus comandados. E isso, no dia a dia, acaba trazendo insatisfação por parte dos empregados, consequentemente, uma queda na produção, pois o funcionário, no decorrer de seus meses de trabalho, sofre um desgaste emocional ao trabalhar sob pressão. Ocorre stress, cansaço físico e outros males. Vide " Experiências de Hawthorne " realizadas na Western Electric Company de Hawthorne, próximo a Chicago - EUA, sob a coordenação de George Elton Mayo, sociólogo.

Portanto, Dirigir implica em um cuidado extremo no campo de relações pessoais, para "a realização dos planos através das pessoas". É preciso alta gama de Habilidade Humana para se delegar tarefas e obter bons resultados.

Obs.: Consulte o livro "A Psicologia, o homem e a empresa" - Agostinho Borges de Freitas - Editora Atlas.

Finalmente, após todo processo de Direção, em que todas as tarefas foram distribuídas e o trabalho iniciou-se, você, o Administrador da Indústria de doces, começa a acompanhar tudo o que acontece no dia a dia. Verifica se está tudo de acordo com o que foi previsto. Observa as falhas e acertos, o que pode ser melhorado. Neste momento você está na última função administrativa que se chama Controlar, que consiste em "assegurar se tudo ocorre de acordo com o planejado". O controle é, praticamente uma fiscalização que busca observar se todos os objetivos estão sendo atingidos.

O que acontece após o Controle ? Muitas falhas e erros podem ser detectados e, então, torna-se necessário traçar novos planos, criar novas metas a fim de corrigir as falhas cometidas. Retorna-se ao planejamento. Neste ponto, o administrador volta a primeira fase administrativa, que desta vez se chama Replanejar. Procurando melhorar as falhas e erros, todo o ciclo se repete, já que, com o replanejamento em mãos, é preciso Reorganizar, Dirigir e Controlar de acordo com os novos planos.

E, assim, vai se sucedendo o trabalho do Administrador. A cada final de um ciclo administrativo, novos vão surgindo. Novos objetivos, novas metas vão aparecendo conforme o desenrolar das atividades.

Sempre seguindo a sequência das funções (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), o administrador vai desenvolvendo a organização. O sucesso depende de uma série de fatores internos (produção alcançada, qualidade dos produtos, comercialização, etc.) e externos (concorrência, preço competitivo, exigências do mercado, etc).

Fonte: http://www.geocities.com/Athens/Atlantis/7763/funcoes.htm

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